企业文化的初原

企业文化是什么？这是仁者见仁智者见智的问题。但是，无论企业文化如何定义，它最终都要体现在员工行为上，不能体现在员工行为上的企业文化，都是画饼充饥的幻想。鄙人不才，斗胆抒发几点愚见。

有句话说得很好：“一个人的习惯叫性格，十个人的习惯叫风气，一百个人的习惯就叫文化”。从此角度讲，文化，其实就是群体的行为习惯。比如，大家自觉讲究卫生，这是企业文化的组成部分之一。如何让大家自觉讲究卫生呢？最常见的方法就是中国儒家所倡导的“教化”，儒家主张“礼治”就是主张通过文化来治理社会，而其试图生成“礼”的方法就是教化，这也是孔子“诲人不倦”的根本原因。时下，许多企业拼命搞励志教育、拉横幅标语、办内刊橱窗、搞活动融合等等就是试图用“教化”来生成企业文化。但现实告诉我们，没有利害关系作铺垫，任何教化都会显得苍白无力。比如，许多管理者喜欢给下属讲励志故事，但结果却是“励志故事虽能感动人却无法触动人”，为什么？因为我们这个世界是一个“物质决定意识”的世界，我们的社会是一个“经济基础决定上层建筑”的社会，能够触动人的东西只有一个：利益。被誉为“圣人之师”和“华夏第一相”的管仲有句名言：“利之所在，虽千仞之山，无所不上；深源之下，无所不人焉”，司马迁直言不讳道：“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”。在人类行为动机中，道理可以成为备选动机，但首选动机永远都是利益。儒家通过“教化”实施“礼治”的主张在历史上之所以没有取得根本性突破，原因就是他们永远不明白什么叫“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，更不明白什么叫“礼义生于富足，盗窃起于贫穷”。

既然利益是人类的行为动机，那在管理实践中，利益的得失是通过什么途径来实现呢？通过管理工作上亘古不变的一个话题：奖惩。奖惩是什么？奖惩是法规制度。法规制度是什么？法规制度就是管理者“无形的手”。有人或许会问：“如果法规制度是‘无形的手’，那企业文化是什么？”之前说过，企业文化是群体的行为习惯，行为习惯持续久了就会“积习成俗”，也就是我们常说的风俗、习俗，风俗和习俗如何产生呢？荀子说：“约定俗成”，商鞅说：“制度时，则国俗可化”，苏辙说：“法立于上则俗成于下”。从此角度讲，企业文化是法规制度的产物，是法规制度“瓜熟蒂落”的结果。没有法规制度作支撑，任何打造企业文化的举动要么是画饼充饥，要么是拔苗助长。比如，有些企业试图把创新当作企业文化来经营，那创新来源于哪里？来源于员工的创造性。员工的创造性又来源于哪里？来源于他们的工作积极性。员工的工作积极性靠什么激发呢？靠管理者的反复强调？靠几句至理名言？靠名人励志故事？靠几条口号标语？靠精美的板报橱窗？靠员工的思想觉悟？都靠不住，唯一靠得住的就是科学系统的用人制度、奖惩制度等条规。所以，法规制度就是企业文化的初原，也是打造企业文化最简单、最直接、最有效的方法。